Francine accompagne les personnes qui ont vécu des expériences médiumniques et/ou paranormales (sortie de corps, visions, ressentis, sons, etc.) spontanées sans comprendre ce qui se passait, et qui peuvent leur avoir fait peur.
En apportant la compréhension de ce qui s’est passé, Francine leur permet de réaliser leurs capacités (dons) éventuels, de dissoudre les craintes et de reprendre pouvoir sur leurs pouvoirs et ainsi, développer leurs capacités.